Description

Este primer capítulo invita a los lectores a comprender las definiciones clave sobre Lean, sus orígenes y su evolución. Brinda información sobre la relevancia estratégica de realizar Recorridos Gemba como un habilitador clave para el Kaizen y Kairo para la resolución colaborativa de problemas. Kaizen se enfoca en fomentar una mentalidad de crecimiento tanto en los líderes como en los empleados que les permita alcanzar su verdadero potencial y Kairo fomenta el desarrollo de una cultura de mejora continua para brindar valor a los clientes, empleados y la sociedad.
Este capítulo también presenta el Modelo de Transformación Lean propuesto por LAA, el cual consta de 4 bloques y 12 habilitadores utilizados como el marco para descubrir y documentar las mejores prácticas de los 9 casos incluidos en el libro: Barry Callebaut (Francia), Rolls Royce cars (Inglaterra), Swisscom (Suiza), CEMEX (Colombia), Airbus (España), IMC (Argentina), Bocar (México), Interface (USA) y Thermofisher (Lituania).